截至2月4日11时，铁路12306已累计发售春运火车票10038万张。从预售情况来看，今日主要热门出发城市有广州、北京、上海、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、西安、南京；主要热门到达城市有北京、广州、上海、成都、郑州、杭州、武汉、重庆、西安、南京；深圳至香港、广州至南宁、广州至武汉、广州至重庆、北京至上海、上海至北京、深圳至武汉、北京至哈尔滨、北京至郑州、广州至贵阳等热门区间客流相对集中。

　　2月5日至9日，上海往返南京，成都往返重庆，济南往返青岛、烟台，北京、武汉、徐州、郑州、合肥至上海，青岛至北京，武汉、南宁至广州，武汉至深圳，襄阳、恩施、十堰至武汉，达州至成都，大理至昆明等区间余票充足。广州往返汕头，上海至温州，南昌至上海、深圳，沈阳、济南至北京，长沙、湛江至广州，武汉至恩施、襄阳，大连至沈阳，西宁至西安等区间尚有余票。2月10日至14日节前客流高峰期，上海往返南京，成都往返重庆，济南往返青岛、烟台，北京、武汉、徐州、郑州、合肥、温州至上海，青岛、郑州、沈阳、哈尔滨至北京，南宁、湛江至广州，襄阳、十堰至武汉，西安至成都，沈阳至大连，大理至昆明，佳木斯至哈尔滨，温州至杭州，张家界至长沙等区间余票充足。旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。

　　各地铁路部门密切关注春运客流情况，动态分析铁路12306大数据，在热门方向和区间及时增加运力投放，在主要干线通道加开夜间高铁，增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天，全力满足旅客出行需求。

　　长白山西站、通化站增设暖风更衣室，在服务台备足常用药品，安检口设“快递邮寄”便民点，为旅客提供便利。

　　北京站在候车室打造特色“文化驿站”，展出特色民族服饰、工艺品、乐器图片，让旅客拥有别样的文化体验。

　　动态增加安检、实名制验证通道数量，加密进出站口、候车室等重点场所巡视频次，全力保障旅客顺畅出行。

　　在沪渝蓉沿江高铁武宜段增开动车组列车37列，实行公交化开行，打造“汉襄宜”1小时生活圈。

　　加开赣闽两省前往江浙沪、广深等热门方向，以及南昌、福州、厦门至省内各城市间的短途旅客列车96列。

　　成都站配备咨询机器人、智能失物招领、英语翻译等设备，为旅客提供智能服务。

　　在中老铁路D87次“澜沧号”国际列车上举办“一路欢歌一路情”春节文化主题活动，开展歌舞、非遗等表演展示，为中外旅客送去新春祝福。

　　“中国雪都·我的阿勒泰”号列车工作人员为旅客提供阿勒泰滑雪景区、交通接驳等咨询服务，方便旅客“坐着火车去滑雪”。

　　西宁站、站提供“轻装行”行李寄送服务，让携带大件行李出行的旅客更加便捷。

　　铁路12306（含网站、客户端等）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。春运期间，部分车站高峰时段客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行环境。